خط مشی حفظ حریم خصوصی
توی این صفحه به صورت کامل رویه حفظ حریم خصوصی کاربرامون و مواردی رو که رعایت میکنیم رو به صورت کامل میگیم . برای اینکه بخوایید از پلتفرم ما استفاده کنید باید اطلاعات خصوصی هویتی و همینطور برای تراکنشهای مالی ریالی باید مدارک شناسائی خودتون رو برای ما ارسال کنید. ما از این اطلاعات در حد توانمون و رعایت پروتکلهای امنیتی و رمزنگاری محافظت میکنیم .
اطلاعاتی رو که ما جمع میکنیم
ما از شما مجموعهای از اطلاعات رو برای شروع فعالیت میگیریم . کسانی که از این پلتفرم بازدید میکنن حتی بدون اینکه عضو بشن و یا با عضویت در این پلتفرم مشمول این سیاست حفظ حریم خصوصی میشن. بصورت کلی این افراد کسانی هستند که :
از این پلتفرم بازدید میکنن.
به صورت داوطلبانه در پلتفرم ما ثبت نام میکنن.
با ما تماس میگیرند و این تماس شامل ارسال پست الکترونیک٬ تیکت پشتیبانی٬ تماس تلفنی٬ و یا ارسال هر گونه کامنت یا پستی بر روی شبکههای اجتماعی و یا به صورتی که از بخشی از خدمات ما استفاده کنند میشه.
اطلاعاتی که ما در مورد شما جمعآوردی میکنیم
در مورد کاربران عضو این پلتفرم ما از اونها اطلاعات شخصی و هویتی رو به صورت کامل جمعآوری میکنم که شامل : نام٬ نام خانوادگی٬ آدرس٬ کد ملی٬ شماره تلفن همراه٬ تلفن ثابت . از این اطلاعات سپس در هنگام احراز هویت کاربر برای تطبیق اطلاعات ارائه شده و صحت اطلاعات ارائه شده استفاده میکنیم . ما با این کار حریم خصوصی شما رو نقض نمیکنیم بلکه از خودمون از مقابل معظلی به نام حسابهای بانکی اجارهای که تحت عنوان کار از منزل بدون انجام هیچ کاری ! محافظت میکنیم . همچنین از بروز مشکلاتی مانند کلاهبرداری و یا کلاهبرداریهای به اصطلاح Man in Middel تا حد بسیار زیادی جلوگیری کنیم. اگر با این موارد مشکلی دارید اکیدا توصیه میکنیم از سرویسهای ما استفاده نکنید.
اطلاعات مدارک هویتی شما به هیچ عنوان به صورت آنلاین قابل دسترسی برای اشخاص ثالث را ندارند.
اطلاعات مدارک هویتی شما به هیچ عنوان قابلیت دسترسی برای کارمندان پلتفرم irexchanger.org را ندارد.
اطلاعات مدارک هویتی شما به هیچ عنوان در سرورها و یا دیتابیس پلتفرم irexchanger.org نگهداری نمیشود. تمامی اطلاعات به صورت Cold و در یک سیستم که قابلیت اتصال به اینترنت یا اینترانت و حتی شبکه محلی را ندارد نگهداری شده و با رعایت موارد امنیتی Fort knox security check list نگهداری میشه.
اطلاعاتی که به صورت اتوماتیک جمعآوری میشه
وقتی شما از پلتفرم ما بازدید میکنید یه سری از اطلاعات به صورت خودکار از شما جمعآوری میشه که شامل موارد زیر هست :
نوع سیستم عامل شما و IP Address شما و همچنین پیوندهایی از اونها بازدید کردید .
صفحاتی که از پلتفرم ما بازدید کردید و مقدار زمانی رو که اختصاص به خوندن اون مطالب کردید .
این اطلاعات بسته به نوع سیستم عامل کامپیتور شما و نوع مرورگر شما متفاوت هست.
کوکیها : ما از کوکیها استفاده میکنیم و کوکیهای مورد استفاده ما قابلیت اجرای فرامین رو ندارند .
نحوه استفاده از اطلاعات جمعآوری شده
ارائه خدمات: ما از اطلاعات جمعآوری شده برای ارائه هر چه بهتر خدماتمون استفاده میکنیم . بخشی از این اطلاعات برای اعتبارسنجی کاربران به هنگام ورود به حساب کاربری اونها مورد استفاده قرار میگیره مثل تلفن همراه. همچنین ارائه خدمات پشتیبانی بهتر و سریعتر به کاربران.
تحقیق و توسعه: همیشه دنبال اینیم که بتونیم خدماتمون رو بهتر و سریعتر کنیم و از این اطلاعات برای عیبیابی سیستم مورد استفاده و یا کدهای بکاند پلتفرم استفاده میکنیم . همچنین با ایجاد الگو خاص در مورد علایق کاربران نسبت به پستهای منتشر در جهت نزدیک شدن به سلیقههای کاربران پیش بریم . اقداماتی که مکررا توسط کاربران انجام شده و یا پستی توسط اونها بیشتر خوانده شده با ایجاد الگو خاص به اون سمت حرکت میکنیم . این تحقیق و توسعه فقط در irexchanger.org انجام میشه و نه هیچ شرکت ثالث و یا افراد ثالت.
ارتباط با کاربران: با استفاده از اطلاعات جمعآوری شده میتونیم با کاربرانمون بیش از پیش در ارتباط باشیم و نوع استفاده اونها رو از پلتفرم بهتر متوجه بشیم . همچنین کمک شایانی در ارائه خدمات پشتیبانی کاربران به ما میکنه.
امنیت: از اونجایی که شرح داده شد ما چه مواردی جمعآوری میکنیم بحث امنیت که یک مقوله نسبی هست و هیچ موقع ۱۰۰٪ نیست، به ما کمک میکنه اگر ایراد امنیتی و یا سیستم ما نیازمند به روزرسانی و یا پچهای امنیتی هست قبل از اونکه اتفاقی حتی کوچیک بیوفته بتونیم با آنالیز و تحلیل همین دادها سریعا اقدام به برطرف کردن اونها کنیم.
اطلاعات مالی و بانکی
ما از شما برای انجام تراکنش بانکی در معاملات خرید و فروش اطلاعات بانکی نیز اخذ میکنیم که محدود به :
شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی
شماره حساب
شماره شبا
موارد ذکر شده هست . ما از پردختیاران معتبر و مورد تایید بانک مرکزی برای پردازش تراکنشهای ریالی خود استفاد میکنیم و از شما به هیچ عنوان شماره cvv کارت – رمز دوم کارت و یا تاریخ انقضاء کارت بانکی شما رو نه میخواهیم و نه اقدام به جمعآوری میکنیم .
ما برای پردازش تراکنشهای ریالی به هیچ عنوان از اپلیکشنهای پرداختساز (مانند : آپ – سکه و ….) استفاده نمیکنیم . شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی شما برای انطباق و راستیآزمایی اخد میشود و برای همیشه ذخیره میگردد . وقتی که شما شماره ۱۶ رقمی کارت خودتون رو وارد میکنید، فقط و فقط مجاز به انجام تراکنش با کارت ثبت شده هستید و حتی اگر با کارت دیگری که به نام خودتان هست تراکنش رو انجام دهید ان تراکنش لغو و به کارت شما طبق قوانین بانکی برگشت میخوره.
محدودیت سنی
ما به هیچ عنوان حتی در صورت وجود وکیل قانونی و یا سرپرست قانونی به افراد زیر ۱۸ سال تمام شمسی خدماتی ارائه نمیکنیم . شما باید به سن قانونی مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران رسیده باشید تا بتوانید از خدمات این پلتفرم استفاده کنید . این خدمات محدود به استفاده از بازارهای مالی برای انجام تبادل میباشد.
در صورتیکه زیر ۱۸ سال تمام شمسی سن دارید شما مجاز به استفاده از خدماتی مانند سرویس وبلاگ خبری و آموزشی ما که به صورت یک رسانه آنلاین علمی در زمینه بلاکچین و رمز ارزها هست استفاده کنید.
چنانچه در پلتفرم irexchanger.org فردی و یا افرادی زیر سن ۱۸ سال تمام شمسی اقدام به عضویت و ارسال مدارک هویتی نماید ما آگاهانه در صورت دریافت مدارک هویتی چنین افرادی اقدام به حذف آنها و مسدودسازی حساب کاربری فرد اقدام کننده میکنیم.
حقوق شما
شما با توجه به مجموعه اطلاعاتی که از شما جمع آوری میکنیم از حقوق زیر برخوردار هستید. استفاده از این خدمات در صورت الکترونیک بودن رایگان بوده و شامل هزینه نمیباشد. مدت زمان پردازش درخواست شما بین ۱ تا ۷ روز کاری میباشد. بعد از دریافت ایمیل و صحتسنجی درخواست شما که حتما از جانب شما باشد و نه شخص ثالث درخواست شما پردازش میشه.
حق دسترسی : شما میتوانید با ارسال پست الکترنیک به ما٬ که حتما باید همان پست الکترونیک شما در حساب کاربری شما میباشد درخواست ارسال تاریخچه اطلاعات جمعآوری شده را دهید . برای این منظور کافیه یه ایمیل با عنوان درخواست سابقه اطلاعات جمعآوری شده به ایمیل مندرج در قسمت ارتباط با ما ارسال کنید .
حق اصلاح: بعد از ثبتنام و احراز هویت برخی از اطلاعات شما قابل تغییر نیست . برای این منظور کافی هست که درخواست خودتون رو فقط در قالب تیکت از پنل کاربری برای ما ارسال کنید که در کمترین زمان ممکن پاسخ داده میشه. این حق اصلاح شامل ویرایش نام ٬ نام خانوادگی نمیشه . به عبارت دیگه شما نمیتونید هویت خودتون رو عوض کنید.
تماس با ما
راههای ارتباطی تماس با ما، در صفحه تماس با ما و در فوتر صفحه اصلی وبسایت موجود هست و از هر یک از روشها میتونید با ما ارتباط برقرار کنید.